Ditengah peradaban yang canggih ini, banyak oknum yang tidak bertanggung jawab mengambil data ataupun uang melalui online.
Oleh karena itu DCOM berusaha yang terbaik untuk melindungi akun DCOM Anda (data pribadi ataupun dana di akun DCOM Anda). Seperti yang Anda ketahui OTP (one time password) berguna untuk keamanan ganda akun DCOM Anda.
Saat Anda mencoba login melalui perangkat yang lainnya akan dibutuhkan OTP yang diproduksi oleh aplikasi Google Authenticator.
Namun tidak memiliki akses ke aplikasi google authenticator atau sudah di uninstall ataupun sudah hilang karena sudah mengganti perangkat baru, jangan resah karena akan dibantu oleh staf DCOM.
Mohon untuk menghubungi staf DCOM melalui :
Facebook dengan mengetik DVKH dan pilih konsultasi pelayanan
Line @dcommoneyexpress untuk membantu pendaftaran penerima Anda
Staf DCOM akan membutuhkan Honnin kakunin (Identifikasi Data Pengguna) sebelum mereset kode OTP Anda. Setelah honnin kakunin berhasil Anda akan menerima kode OTP melalui email atau pun SMS atau juga sosial media Anda, lalu kode OTP tersebut bisa dimasukkan ke dalam aplikasi DCOM.