Quý khách hàng có thể thay đổi Mật Khẩu cho tài khoản DCOM bằng ứng dụng DCOM theo 2 bước rất đơn giản và nhanh chóng theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Đăng nhập vào Ứng dụng DCOM, sau đó bấm Menu ở góc trái màn hình. Chọn “Thay đổi mật khẩu”.
Bước 2: Nhập thông tin “Mật khẩu cũ” và “Mật khẩu mới” (2 lần). Sau đó bấm “Thay đổi”
Như vậy Quý khách hàng đã hoàn tất quá trình thay đổi mật khẩu. Đây cũng là một trong những bước quan trọng được DCOM lưu ý để bảo vệ tài khoản của Quý khách hàng khỏi việc bị đánh cắp thông tin.
Quý khách có thể tham khảo những cách tránh bị lừa đảo khi chuyển tiền và bảo mật tài khoản dưới đây:
Tài khoản DCOM và các thông tin cần biết
“3 KHÔNG” phải nhớ để tránh bị lừa đảo khi chuyển tiền
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, Quý khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp bộ phận Dịch vụ Khách hàng của DCOM thông qua các kênh sau:
- Gọi miễn phí bằng Ứng dụng DCOM.
- Tin nhắn Facebook: https://m.me/DCOMVietnam
- Điện thoại: 03-6661-2477 | Fax: 03-6661-9181
- Email: vn@sendmoney.co.jp
- Tin nhắn LINE/Zalo: +81-80-4435-8484
– Điện thoại từ Softbank: 080-4435-8484 (bấm số 2 sau khi nghe hướng dẫn)
– Điện thoại từ NTT Docomo: 090-2334-8585 (bấm số 2 sau khi nghe hướng dẫn)
– Điện thoại từ AU KDDI: 080-6760-8686 (bấm số 2 sau khi nghe hướng dẫn)