Trang tin giải đáp mọi thắc mắc của Quý khách hàng về dịch vụ, sản phẩm của DCOM. Tất cả câu hỏi sẽ được trả lời bởi nhân viên DCOM và chính Quý khách hàng.
DCOM HELP CENTER
Nơi giải đáp mọi thắc mắc của bạn về dịch vụ, sản phẩm của DCOM. Tất cả sẽ được trả lời bởi các chuyên gia, nhân viên DCOM và chính các bạn.
Giải đáp
DCOM Vietnam Help Center
DCOM xin chào Quý Khách. Quý Khách vui lòng liên hệ đến fanpage DCOM https://www.facebook.com/DCOMvietnam để được hướng dẫn chi tiết. Hoặc gọi đến tổng đài 03-6661-2477 để gặp nhân viên tư vấn. DCOM xin cám ơn và kính chúc Quý Khách một buổi tối vui vẻ.
DCOM xin chào Quý Khách.
Quý Khách vui lòng liên hệ đến fanpage DCOM https://www.facebook.com/DCOMvietnam để được hướng dẫn chi tiết.
Hoặc gọi đến tổng đài 03-6661-2477 để gặp nhân viên tư vấn.
DCOM xin cám ơn và kính chúc Quý Khách một buổi tối vui vẻ.
Rút gọnHướng dẫn cài đặt OTP cho tài khoản DCOM
Ad cho mình hỏi khi e mất mk và lấy lại khi đăng nhập vào thì bắt nhập mã OTP nhưng mà sao gmail của mình lại k nhận đc mã OTP vậy ạ
Ad cho mình hỏi khi e mất mk và lấy lại khi đăng nhập vào thì bắt nhập mã OTP nhưng mà sao gmail của mình lại k nhận đc mã OTP vậy ạ
Rút gọnCó thể nhận tiền Yên bằng CMND được không?
Ko bt có đc tiền ko
Ko bt có đc tiền ko
Rút gọnHướng dẫn cách nhận tiền mặt nhanh bằng CMND/CCCD
vinh do
Trên app dcom tình trạng lệnh là đã chuyển lệnh thì người thân có nhận được tiền chưa ạ
Trên app dcom tình trạng lệnh là đã chuyển lệnh thì người thân có nhận được tiền chưa ạ
Rút gọnHướng dẫn chi tiết cách đăng ký Internet Banking Yucho mới nhất (phần 2)
Quên mã khách hàng rồi làm sao lấy lại ad
Quên mã khách hàng rồi làm sao lấy lại ad
Rút gọnCách sử dụng Internet Banking ngay trên điện thoại bằng ứng dụng Yucho Ninsho
Cho e hỏi đki nhận code ở sđt rồi về sau mỗi lần dùng có cần code nữa k ạ Và k biết chi phí gửi onl từ yucho sang dcom là bao nhiêu ak
Cho e hỏi đki nhận code ở sđt rồi về sau mỗi lần dùng có cần code nữa k ạ
Rút gọnVà k biết chi phí gửi onl từ yucho sang dcom là bao nhiêu ak
Làm thế nào khi đổi điện thoại bị mất mã OTP của DCOM?
DCOM Vietnam Help Center
DCOM xin kính chào Quý khách, Đối với Quý khách hàng sử dụng iPhone, khi đổi điện thoại có sao lưu dữ liệu backup thì ứng dụng Google Authenticator vẫn sẽ lưu mã OTP (bên cạnh mã có hiện DCOM Money Express và mã RMT của quý khách). Quý khách vui lòng sử dụng mã OTP này và đăng nhập bình thường vào ứĐọc thêm
DCOM xin kính chào Quý khách,
Đối với Quý khách hàng sử dụng iPhone, khi đổi điện thoại có sao lưu dữ liệu backup thì ứng dụng Google Authenticator vẫn sẽ lưu mã OTP (bên cạnh mã có hiện DCOM Money Express và mã RMT của quý khách). Quý khách vui lòng sử dụng mã OTP này và đăng nhập bình thường vào ứng dụng DCOM.
Trường hợp kiểm tra ứng dụng Google Authenticator không có mã OTP, Quý khách vui lòng thực hiện theo 1 trong 2 cách sau:
CÁCH 1:
Quét Barcode mà DCOM gửi tới quý khách trước đây trong thư Xác nhận hoàn tất đăng ký (thư được gửi cùng với thẻ DCOM) để lấy mã OTP.
CÁCH 2:
Đăng nhập vào App DCOM trên thiết bị cũ của Quý khách và làm theo hướng dẫn sau:
B1: Bấm Menu ở góc trái màn hình, chọn “Lấy mã OTP”.
B2: Ghi nhớ Mã OTP tại mục “Mã OTP là:”.
B3: Quay lại thiết bị mới và thiết lập mã OTP theo mã OTP đã xuất hiện tại thiết bị cũ.
Lưu ý: Mã OTP sẽ liên tục làm mới sau 30 giây.
Trong quá trình thao tác, nếu Quý khách gặp bất kì khó khăn nào, xin vui lòng liên hệ đến DCOM bằng các kênh sau:
– Inbox đến Fanpage của DCOM: DCOM Vietnam – Chuyển tiền nhanh
gõ DVKH và bấm phím số 1 để gặp nhân viên tư vấn.
– Gọi miễn phí trên ứng dụng DCOM
– Gọi điện trực tiếp tới DCOM để gặp nhân viên tư vấn thông qua các số điện thoại.
Softbank: 080-4435-8484 (chọn phím số 2 để gặp nhân viên người Việt)
Rút gọnAU: 080-6760-8686
Docomo: 090-2334-8585