Quý khách có thể chọn cách rút tiền tiện lợi như bằng Deposit Card (Thẻ Vàng), rút về tài khoản ngân hàng cá nhân hoặc rút tại ATM Seven Bank từ App DCOM.
Với mong muốn nâng cao trải nghiệm cho quý khách hàng, DCOM Money Express luôn nỗ lực không ngừng để mang đến nhiều tính năng hiện đại, dễ dàng sử dụng và tiện lợi cho quý khách. Trong đó có tính năng rút tiền.
Hiện nay DCOM cung cấp 3 cách rút tiền từ tài khoản DCOM.
1/ Rút tiền bằng Deposit Card (Thẻ Vàng)
2/ Rút tiền về tài khoản ngân hàng cá nhân từ tài khoản DCOM
3/ Rút tiền tại ATM Seven Bank từ App DCOM
Quý khách dễ dàng lựa chọn và sử dụng những cách rút tiền này. Dưới đây, DCOM xin giới thiệu cụ thể:
Cách 1: Rút tiền bằng Deposit Card (Thẻ Vàng)
Deposit Card (Thẻ Vàng) là thẻ có tính năng nạp tiền vào tài khoản DCOM và rút tiền từ tài khoản DCOM của quý khách tại các ATM Lawson và ATM Yucho trên toàn Nhật Bản, mà không cần xác nhận đến DCOM.
I. Rút tiền bằng Deposit Card (Thẻ Vàng) tại ATM Yucho
Với Deposit Card (Thẻ Vàng), quý khách có thể rút tiền từ tài khoản DCOM tại hơn 13.500 ATM Yucho trên toàn Nhật Bản. Mức phí rút tiền 500 yên/lần (tối đa 1,000,000 yên/lần).
Cách thực hiện như sau:
• Bước 1: Cho Deposit Card (Thẻ Vàng) vào
• Bước 2: Tại màn hình ATM Yucho, bấm chọn English Guide để chuyển đổi ngôn ngữ sang tiếng Anh
• Bước 3: Bấm chọn Withdrawal
• Bước 4: Bấm chọn Cards Issued In Japan
• Bước 5: Bấm chọn Enter
• Bước 6: Nhập Mã PIN của thẻ (kéo xuống dưới để xem hướng dẫn)
• Bước 7: Nhập số tiền muốn rút từ tài khoản DCOM và bấm chọn Enter để xác nhận
• Bước 8: Lấy tiền, thẻ và hóa đơn xác nhận giao dịch
Quý khách xem video hướng dẫn tại đây.
II. Rút tiền bằng Deposit Card (Thẻ Vàng) tại ATM Lawson
Với hệ thống ATM Lawson trải dài khắp nước Nhật, quý khách cũng có thể lựa chọn rút tiền bằng Deposit Card (Thẻ Vàng) tại các máy ATM Lawson. Mức phí chỉ 250 yên/lần (tối đa 200,000 yên/lần).
Video hướng dẫn cách rút tiền bằng Deposit Card (Thẻ Vàng) tại ATM Lawson tại đây. Hoặc quý khách có thể liên hệ với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của DCOM để được hướng dẫn chi tiết.
Cách 2: Rút tiền về tài khoản ngân hàng cá nhân từ tài khoản DCOM
Từ ngày 26/11/2024, DCOM điều chỉnh mức phí chỉ 250 yên/lần rút tiền từ tài khoản DCOM về tài khoản ngân hàng của quý khách (rút tối đa 1,000,000 yên/lần).
Để rút tiền theo cách này, quý khách cần thao tác trên App DCOM. Dưới đây là hướng dẫn thực hiện:
Bước 1: Quý khách truy cập ứng dụng DCOM.
Tại màn hình chính, bấm Menu ở phía trên bên trái màn hình. Rồi bấm tiếp “Rút tiền từ DCOM”.
Bước 2: Quý khách đọc các điều khoản để rút tiền từ DCOM về tài khoản ngân hàng cá nhân.
Nếu quý khách đồng ý, vui lòng tích vào ô “Tôi xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản và chính sách nêu trên”. Sau đó bấm “Tiếp tục”.
Bước 3: Quý khách nhập các trường thông tin gồm:
Số tiền rút về
Lý do rút tiền
Chọn tài khoản đã lưu
Nếu lần đầu quý khách rút tiền từ tài khoản DCOM về tài khoản ngân hàng cá nhân, hoặc quý khách muốn chọn tài khoản nhận mới, bấm chọn “Nhập mới”.
Tại phần “Tên ngân hàng muốn tìm”, quý khách gõ tên ngân hàng. Bấm “Tìm kiếm”. Màn hình sẽ hiển thị như dưới đây.
Tại phần “Ngân hàng”, bấm chọn ngân hàng có tài khoản nhận tiền.
Nhập “Ký hiệu” (記号) gồm 5 chữ số và “Số hiệu” (番号) gồm 8 chữ số in trên sổ ngân hàng. Điền “Tên tài khoản” là tên ghi trên sổ ngân hàng và chọn “Loại tài khoản”. Sau đó bấm “Tiếp tục”.
Lưu ý:
– Sau khi quý khách “Nhập mới” phần thông tin tài khoản của người nhận tại App DCOM như ở trên và đã giao dịch rút tiền thành công, từ lần sau, hệ thống sẽ tự động lưu thông tin của người nhận tiền.
– Nếu quý khách chọn tài khoản nhận tiền đã lưu trên hệ thống của DCOM, sẽ không cần nhập thủ công các thông tin chi tiết như bấm chọn tên ngân hàng, nhập “Ký hiệu”, “Số hiệu”, điền “Tên tài khoản” và chọn “Loại tài khoản”. Khi thao tác tới bước “Chọn tài khoản đã lưu”, quý khách chỉ cần bấm chọn số tài khoản đã lưu hiển thị trên hệ thống, như ảnh dưới đây:
Bước 4: Lúc này, màn hình sẽ hiển thị yêu cầu quý khách “Cung cấp ảnh Thẻ/sổ ngân hàng”.
Quý khách tải ảnh lên như hình và bấm vào phần mũi tên trong chấm tròn.
Bước 5: Quý khách đọc và kiểm tra các thông tin chi tiết về giao dịch rút tiền. Sau đó bấm “Thực hiện”.
Trong giây lát, hệ thống sẽ hiển thị màn hình thông báo “Tạo lệnh rút tiền thành công”. DCOM sẽ xử lý và chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của quý khách. Thông thường sẽ mất khoảng 1 ngày làm việc.
Cách 3: Rút tiền tại ATM Seven Bank từ App DCOM
Từ ngày 26/11/2024, quý khách có thể dùng ứng dụng DCOM để rút tiền tại ATM Seven Bank, với mức phí ưu đãi 350 yên/lần (tối đa 100,000 yên/lần). Thời gian rút tiền 24/7 tiện lợi.
Để rút tiền, quý cách cần thao tác đặt lệnh rút tiền trên App DCOM, sau đó có thể tới các ATM Seven Bank trên toàn Nhật Bản để nhận tiền mặt.
Chi tiết về cách rút tiền tại Seven Bank ATM quý khách xem bài viết trong link tại đây hoặc video hướng dẫn trong link này.
Như vậy, DCOM đã hướng dẫn quý khách 3 cách rút tiền từ tài khoản DCOM. Nếu quý khách có bất cứ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ tới Bộ phận Chăm sóc khách hàng của DCOM để được giải đáp cụ thể.
DCOM chân thành cảm ơn và kính chúc quý khách luôn bình an, hạnh phúc!