Để người thân của Quý khách có thể nhận tiền mặt tại quầy ngân hàng bằng CCCD, thông tin đăng ký trên app DCOM phải trùng khớp 100% với giấy tờ tùy thân của người nhận. Trong trường hợp người nhận đã đổi sang CCCD gắn chip hoặc thay đổi số giấy tờ, Quý khách chỉ cần cập nhật thông tin mới ngay trên ứng dụng DCOM – thao tác nhanh chóng, dễ dàng.
Để đảm bảo giao dịch diễn ra suôn sẻ, quý khách vui lòng kiểm tra và cập nhật lại thông tin người nhận qua ứng dụng DCOM theo hướng dẫn bên dưới.
Hiện nay, DCOM đã cập nhật App lên phiên bản mới 5.0, Quý khách vui lòng cập nhật App DCOM lên Phiên bản giao diện mới 5.0 tại App Store/CH Play để trải nghiệm những tính năng mới nhất từ DCOM.
-> Xem hướng dẫn Cập nhật phiên App DCOM bản mới 5.0 tại đây
1. Quý khách chọn NGƯỜI NHẬN tại APP DCOM
Trên màn hình chính của Ứng dụng DCOM, Quý khách vui lòng chọn mục Người nhận, sau đó chọn Người nhận mà Quý khách muốn chỉnh sửa thông tin
2. CHỈNH SỬA THÔNG TIN NGƯỜI NHẬN
Sau khi chọn người nhận muốn chỉnh sửa thông tin, Quý khách vui lòng chọn Biểu tượng dấu 3 chấm phía bên phải màn hình và chọn Chỉnh sửa người nhận
3. LƯU THÔNG TIN ĐÃ CHỈNH SỬA
Trong mục Chỉnh sửa người nhận, sẽ chia làm 2 thanh: Thông tin thanh toán và Thông tin người nhận. Đối với thay đổi thông tin CCCD, Quý khách vui lòng bấm vào thanh Thông tin người nhận để chỉnh sửa, cập nhật thông tin số CCCD, ngày cấp và nơi cấp… Sau đó, bấm Tiếp theo để lưu lại các thông tin.
Quý khách/ Người thân có thể tham khảo điền thông tin của CCCD mới theo hình hướng dẫn sau:
Lưu ý:
- Thông tin địa chỉ người nhận ghi Tiếng Việt, không dấu (Ví dụ: HAI AN, QUAN NGO QUYEN, HAI PHONG)
- Mục Nơi cấp: Điền CTCQLXH ( Viết tắt của chữ Cục Trưởng Cục Quản Lý Xã Hội)
Chỉ với vài thao tác đơn giản trên ứng dụng DCOM, Quý khách đã hoàn tất việc cập nhật thông tin CCCD của người nhận.
Bên cạnh đó, Quý khách cũng có thể áp dụng các bước tương tự để điều chỉnh các thông tin cá nhân khác như:
- Thay đổi Thông tin thanh toán: loại hình dịch vụ hoặc số tài khoản người nhận.
- Cập nhật địa chỉ hoặc số điện thoại của người nhận.
Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách vui lòng nhắn tin đến Fanpage DCOM tại đây, gõ DVKH và chọn số 1 để được tư vấn nhanh chóng.