Đối với dịch vụ nhận tiền mặt bằng CMND/CCCD tại quầy của ngân hàng, thông tin người nhận đã đăng ký phải khớp 100% với CMND/CCCD của người nhà quý khách hiện đang sử dụng, mới có thể nhận tiền. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, quý khách có thể nhanh chóng cập nhật số CMND/CCCD mới của người nhận bằng ứng dụng DCOM, chỉ với vài thao tác vô cùng đơn giản.
Việt Nam hiện đang tăng tốc cũng như khuyến khích người dân thay thế thẻ CMND cũ, thẻ CCCD mã vạch sang CCCD gắn chip để có thể tiến hành xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu đồng bộ trên quy mô cấp quốc gia.
Điều này đồng nghĩa với việc rất nhiều thông tin CMND cũ/CCCD cũ của người nhận hiện vẫn chưa được cập nhật và có thể ảnh hưởng đến việc nhận tiền mặt của quý khách.
Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước dưới đây để cập nhật thông tin mới của người nhận bằng ứng dụng DCOM.
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng DCOM, bấm nút Menu ở góc trái màn hình.
Bước 2: Chọn “Danh sách người nhận tiền”.
Bước 3: Chọn người nhận tiền cần thay đổi thông tin.
Bước 4: Bấm “Sửa thông tin” để bắt đầu thay đổi thông tin người nhận.
Bước 5: Bấm “Tiếp tục”.
Bước 6: Điền số CCCD/CMND, ngày và nơi cấp mới của người nhận. Sau đó bấm “Tiếp tục”.
Quý khách/người nhà có thể tìm số CMND/CCCD trên thẻ như ảnh sau:
Bước 7: Kiểm tra lại tất cả thông tin lần cuối cùng. Bấm “Lưu” để hoàn tất.
Như vậy là quý khách đã hoàn tất việc thay đổi thông tin CMND/CCCD của người nhận bằng ứng dụng DCOM với chỉ vài thao tác rất đơn giản. Ngoài ra, quý khách có thể thực hiện các bước tương tự để thay đổi các thông tin cá nhân khác như:
- Thay đổi loại hình dịch vụ, thay đổi số tài khoản người nhận.
- Thay đổi thông tin địa chỉ, số điện thoại người nhận.
Nếu quý khách có bất kì thắc mắc nào khác, vui lòng inbox fanpage DCOM tại đây, sau đó gõ DVKH và bấm số 1 để được hỗ trợ.