Từ ngày 26/11/2024, quý khách hàng có thể dùng ứng dụng DCOM để rút tiền tại ATM Seven Bank, với mức phí ưu đãi 350 yên/lần.
Với mong muốn nâng cao trải nghiệm cho quý khách hàng, DCOM vừa cho ra mắt tính năng mới: rút tiền tại ATM Seven Bank từ App DCOM, áp dụng từ ngày 26/11/2024. Sau khi quý khách thao tác đặt lệnh rút tiền trên App DCOM, có thể tới các ATM Seven Bank trên toàn Nhật Bản để nhận tiền mặt.
Ưu điểm của tính năng rút tiền mới:
- Dễ dàng rút tiền mà không cần thẻ DCOM
- Có thể rút tiền tại hơn 26.000 cây ATM Seven Bank trên khắp nước Nhật
- Phí rút tiền chỉ 350 yên/lần (tối đa 100,000 yên/lần)
- Thời gian rút tiền 24/7 mọi lúc quý khách mong muốn
Hướng dẫn cách rút tiền tại Seven Bank ATM
Quý khách thao tác theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở App DCOM. Tại màn hình chính trên App DCOM, quý khách bấm vào nút Menu ở phía trên góc trái màn hình.
Bấm chọn “Rút tiền ATM 7Bank”.
Quý khách đọc chính sách và điều khoản, rồi bấm “Tôi xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản và chính sách nêu trên” rồi bấm “Tiếp tục”.
Tiếp đó, nhập số tiền quý khách muốn rút, bấm “Tiếp tục”.
Lúc này màn hình sẽ hiển thị về thông tin rút tiền, gồm mã công ty (Company Code), mã khách hàng (Customer Number), mã xác nhận (Confirmation Number) và số tiền quý khách sẽ được rút.
Thông tin rút tiền cũng đồng thời được gửi vào phần “Thông báo” trên App DCOM. Quý khách bấm vào nút chuông ở phía trên màn hình chính trong App DCOM để đọc thông báo.
Quý khách cần lưu lại các thông tin trên để có thể rút tiền tại ATM Seven Bank.
Quý khách lưu ý về “Expired Date” hiển thị trong thông báo ở App DCOM. Đây là thời hạn ngày cuối cùng các mã số (gồm mã công ty, mã số khách hàng và mã số xác nhận) còn hiệu lực, quý khách cần tới ATM Seven Bank để thao tác rút tiền trước ngày này.
Trong trường hợp mã hết thời hạn hiệu lực mà quý khách vẫn chưa đến ATM Seven Bank rút tiền, số tiền trên sẽ được hoàn về tài khoản DCOM của quý khách (không bao gồm phí).
Ngoài ra, nếu các mã trên chưa hết thời hạn hiệu lực, quý khách muốn hủy không rút tiền nữa, vui lòng bấm hủy giao dịch. Tiền cũng sẽ được hoàn về tài khoản DCOM (không bao gồm phí).
Từ ngày 1/12/2024, quý khách có thể tự hủy lệnh rút tiền tại ATM Seven Bank bằng cách thao tác trên App DCOM (nhân viên DCOM không tiếp nhận hủy lệnh rút tiền tại ATM Seven Bank). Quý khách mở App DCOM, tại màn hình chính, bấm chọn “Truy cập tài khoản” -> Tại phần “Yêu cầu đang chờ xử lý”, quý khách chọn yêu cầu rút tiền tại ATM Seven Bank cần hủy.
Bước 2: Sau khi thao tác trên App DCOM, quý khách đến bất kỳ ATM Seven Bank để hoàn tất quá trình rút tiền mặt.
Tại màn hình chính của ATM, quý khách bấm chọn “Number Transaction”.
Lúc này quý khách sẽ sử dụng thông tin rút tiền đã được nhận ở bước 1 để nhập vào ATM Seven Bank như dưới đây:
- Tại phần Company Code (mã công ty): quý khách nhập mã 0181. Rồi bấm “Confirm” 2 lần.
- Tiếp đến, nhập Customer Number (mã khách hàng). Rồi bấm “Confirm”.
- Tiếp theo, quý khách nhập Confirmation Number (mã xác nhận). Rồi bấm “Confirm”.
- Lúc này, màn hình ATM Seven Bank sẽ hiển thị toàn bộ thông tin giao dịch rút tiền từ tài khoản DCOM. Quý khách bấm “Confirm” xác nhận. Máy ATM Seven Bank sẽ xác nhận ngay tức thì và mở khe nhận tiền. Quý khách nhận tiền, kết thúc giao dịch và nhận hóa đơn.
Như vậy là quý khách đã dễ dàng rút tiền tại ATM Seven Bank chỉ trong vài bước đơn giản.
Quý khách có thể xem video trực quan hướng dẫn cách rút tiền tại ATM Seven Bank từ App DCOM tại đây.
Ngoài ra, quý khách có thể lựa chọn 2 cách khác để rút tiền trong tài khoản DCOM:
(1) Rút tiền bằng Deposit Card (Thẻ Vàng) tại ATM Yucho và ATM Lawson
- Hướng dẫn rút tiền bằng Thẻ DCOM tại ATM Yucho (phí rút tiền 500 yên/lần)
- Hướng dẫn rút tiền bằng Thẻ DCOM tại ATM Lawson (phí rút tiền 250 yên/lần)
(2) Rút tiền từ tài khoản DCOM về tài khoản ngân hàng của quý khách: từ ngày 26/11/2024, DCOM điều chỉnh mức phí chỉ 250 yên/lần rút. Quý khách có thể rút tối đa 1,000,000 yên/lần.
Để được hướng dẫn chi tiết về các cách rút tiền này hoặc quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng của DCOM để được giải đáp cụ thể.