Quý khách có thể xem các số tài Khoản (STK) ngân hàng chính thức của DCOM tại ứng dụng, website và Facebook.
Khi sử dụng thẻ ATM hoặc Internet Banking để chuyển khoản từ ngân hàng cá nhân đến tài khoản DCOM, quý khách có thể gửi đến một trong 3 STK chính thức của DCOM sau đây:
- Ngân hàng JP Post Bank (Yucho)
- STK: 001500 – 688725
- Tên: カ)ディコミュニケーションズ
- Số chi nhánh: 019
- Ngân hàng SMBC
- STK: 750-1219 (普通)
- Tên: カ)ディコミュニケーションズ
- Chi nhánh: Roppongi (六本木支店)
- Ngân hàng MUFG
- STK: 016 – 5812 (普通)
- Tên: カ)ディコミュニケーションズ
- Chi nhánh: Kanazawa (金沢支店)
Lưu ý: DCOM không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản đến các STK lạ, nằm ngoài danh sách trên.
Quý khách cũng có thể tra cứu STK của DCOM mọi lúc mọi nơi, bằng các cách dưới đây:
Cách 1: Xem STK DCOM bằng ứng dụng
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng DCOM, tại màn hình chính, chọn NẠP TIỀN

- Bước 2: Chọn “Chuyển khoản tới TK ngân hàng của DCOM”
- Bước 3: Chọn vào từng tài khoản ngân hàng (Yucho, MUFG, SMBC) để xem thông tin chi tiết số tài khoản, chi nhánh…

Tại đây, thông tin STK, tên các ngân hàng, tên chi nhánh sẽ hiển thị đầy đủ để quý khách có thể lựa chọn ngân hàng thích hợp và tiến hành nạp tiền vào tài khoản DCOM.
Bước 4: Quý khách có thể chọn Tải hóa đơn, để tải lên hóa đơn nạp tiền.
Cách 2: Truy cập website DCOM
Quý khách có thể xem các STK tại phần Nạp tiền vào tài khoản DCOM ở đường link này: https://sendmoney.co.jp/vi/money-transfer
Cách 3: Inbox Fanpage chính thức của DCOM và làm theo hướng dẫn sau:
- Inbox Fanpage DCOM: m.me/DCOMVietNam
- Nhấn phím số 6 “Hướng dẫn về dịch vụ”. Chọn tiếp phím số 1 “Hướng dẫn nạp tiền, chuyển tiền.”
Sau khi nạp tiền vào tài khoản DCOM, quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn sau khi chuyển khoản và xác nhận đã chuyển tiền bằng Ứng dụng để hoàn tất quá trình nạp tiền.
Sau đó, quý khách có thể tiến hành đặt lệnh chuyển tiền bằng Ứng dụng DCOM mọi lúc mọi nơi.