1. Remittance Card (Thẻ Bạc) DCOM là gì?
Remittance Card (Thẻ Bạc) là thẻ chuyển tiền tự động do DCOM phát hành, giúp quý khách gửi tiền về Việt Nam nhanh chóng và đơn giản hơn bao giờ hết.
Ưu điểm:
- Chỉ cần nạp tiền mặt tại ATM Lawson hoặc ATM Yucho
- Tiền sẽ được tự động chuyển đến người nhận đã đăng ký trước đó
- Không cần thao tác trên App DCOM mỗi lần chuyển
- Phí nạp tiền tiết kiệm, chỉ từ 250 yên/lần
👉 Phù hợp với người thường xuyên gửi tiền cho cùng một người thân tại Việt Nam.
2. HƯỚNG DẪN YÊU CẦU CẤP THẺ BẠC
Việc đăng ký thẻ mới được thực hiện nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản như sau:
Bước 1: Tại màn hình chính, quý khách vào mục Thẻ DCOM
Bước 2: Chọn THẺ CHUYỂN TIỀN
Chọn THẺ CHUYỂN TIỀN, ở mục Tự động chuyển đến Quý khách vui lòng chọn người nhận, sau đó chọn Yêu cầu cấp thẻ.
Bước 3: Kiểm tra lại thông tin địa chỉ
Nếu địa chỉ cư trú của quý khách đã thay đổi, vui lòng chọn Chỉnh sửa địa chỉ và thực hiện cung cấp giấy tờ xác nhận thông tin địa chỉ mới theo Cách cập nhật địa chỉ mới trên App DCOM mới.
Sau khi hoàn tất, DCOM sẽ gửi thẻ đến địa chỉ đã đăng ký trong vòng 2–3 ngày làm việc.
3. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THẺ BẠC DCOM Ở ATM YUCHO
Bước 1: Tại ATM Yucho, chọn English Guide
Bước 2: Chọn Deposit
Bước 3: Cho Thẻ Chuyển tiền (Thẻ Bạc DCOM) vào
Bước 4: Chọn Card issued in Japan
Bước 5: Đọc xác nhận nội dung, sau đó bấm Confirm 2 lần
Bước 6: Cho số tiền muốn gửi vào khe nhận tiền
Bước 7: Xác nhận số tiền muốn gửi và bấm Enter
Lưu ý: Trong trường hợp, Quý khách không có tiền lẻ, chỉ muốn gửi 8,000 yên (ít hơn số tiền đã cho vào khe nhận tiền), Quý khách vui lòng chọn Deposit Amount, nhập số tiền 8,000 (số tiền muốn gửi) và bấm Enter.
Bước 8: Chuyển tiền hoàn tất, đừng quên lấy lại thẻ và hóa đơn chuyển tiền.
4. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THẺ BẠC DCOM Ở ATM LAWSON
Bước 1: Chọn English Guidance
Bước 2: Chọn Next
Bước 3: Cho Thẻ Chuyển tiền (Thẻ Bạc DCOM ) vào
Bước 4: Chọn Deposit
Bước 5: Cho tiền vào khe nhận tiền
Lưu ý:
- Số tờ tiền tối đa có thể gửi là 59 tờ, số tiền tối đa có thể gửi 1 lần là 50man
- Không chấp nhận tiền xu
Bước 6: Bấm Confirm để xác nhận số tiền muốn chuyển
Bước 7: Hoàn tất việc gửi tiền. Đừng quên lấy Thẻ chuyển tiền (thẻ bạc DCOM) và hóa đơn
Nếu quý khách có thắc mắc về quy trình yêu cầu cấp thẻ DCOM hoặc bất kỳ thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận Dịch vụ Khách hàng của DCOM thông qua các kênh sau:
- Gọi miễn phí bằng ứng dụng DCOM.
- Tin nhắn Facebook: https://m.me/DCOMVietnam
- Điện thoại: 03-6661-2477 | Fax: 03-6661-9181
- Email: vn@sendmoney.co.jp
- Tin nhắn LINE/Zalo: +81-80-4435-8484