Để nâng cao bảo mật cho tài khoản DCOM của quý khách, DCOM thực hiện bảo mật 2 lớp bằng mã OTP. Hãy cùng DCOM tìm hiểu về mã OTP và cách cài đặt đơn giản trên ứng dụng DCOM.
Mã OTP là gì?
OTP là từ viết tắt của “One Time Password”, nghĩa là mật khẩu chỉ sử dụng một lần. Đây là một dãy gồm 6 số, được dùng để làm bảo mật 2 lớp cho tài khoản của quý khách, giúp ngăn chặn, giảm thiểu những rủi ro liên quan đến việc bị đánh cắp tài khoản và mất mát tài sản.
Mã xác nhận này được sử dụng một lần duy nhất và chỉ có hiệu lực trong vòng 30 giây. Sau 30 giây sẽ được thay bằng 1 mã khác.
Cách lấy mã OTP trên ứng dụng DCOM
Từ phiên bản 3.0, tính năng OTP đã được tích hợp ngay trên ứng dụng DCOM. Quý khách có nhu cầu đăng nhập tài khoản trên thiết bị khác, có thể mở ứng dụng DCOM và thực hiện theo các bước dưới đây:
Các bước để cài đặt OTP khi đăng nhập bằng website DCOM
Đối với khách hàng sử dụng website của DCOM để đăng nhập, vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Sau khi đăng nhập vào website, chọn “Cài đặt OTP”
Bước 2: Nhập mã số thẻ ngoại kiều của quý khách, sau đó bấm “Xác thực”
Lưu ý: Mã số thẻ ngoại kiều phải khớp với số thẻ mà quý khách đã dùng để đăng ký tài khoản.
Bước 3: Chọn “Bắt đầu cài đặt”
- Nếu quý khách chưa có ứng dụng Google Authenticator, App sẽ yêu cầu tải ứng dụng. Quý khách vui lòng bấm và thực hiện theo các thao tác dưới đây:
- Chọn “Cài đặt”.
- Sau đó, quay lại website, chọn “Bắt đầu cài đặt” một lần nữa.
- Tại màn hình, “Có muốn thêm mã thông báo có tên RMT1234567 không?”, vui lòng chọn “Có”.
Bước 4: Bấm và giữ ngón tay ở dãy số (OTP 6 số) mà Google Authenticator vừa tạo ra để sao chép.
Lưu ý: Mã chỉ có hiệu lực trong vòng 30 giây.
Sau 30 giây nếu quý khách vẫn chưa sử dụng mã này, vui lòng sao chép mã mới vừa được tạo ra.
Bước 5: Quay lại màn hình đăng nhập của website và dán mã phía trên vào mục nhập mã OTP. Chọn xác thực để hoàn tất cài đặt.
Chọn Xác thực để hoàn tất cài đặt!
Trong trường hợp sử dụng ứng dụng DCOM trên thiết bị khác, quý khách cần nhập mã OTP mà ứng dụng Google Authenticator tạo ra để đăng nhập.
Sau khi quên mật khẩu lấy lại mật khẩu mới thì yêu cầu otp như này thì làm thế nào ạ
DCOM Vietnam Help Center
DCOM xin chào Quý Khách.
Mã OTP sẽ được gửi vào mail của Quý Khách hoặc vào phương thức liên hệ khác mà Quý Khách đã đăng kí ạ.
Mọi thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ đến Fanpage DCOM https://www.facebook.com/DCOMvietnam để được hỗ trợ nhanh chóng ạ.
DCOM xin cám ơn và xin chúc Quý Khách có một ngày tốt lành ạ.
Mình cũng không thể vào dc mặc dù đã đổi mk rồi ạ
DCOM Vietnam Help Center
DCOM xin kính chào Quý khách,
Dạ mã OTP là mã bảo mật 2 lớp tự sinh ra chứ không phải mật khẩu đăng nhập ạ.
Anh có thể lấy mã OTP cho tài khoản DCOM thông qua ứng dụng Google Authenticator có trên điện thoại.
(Mở ứng dụng Google Authenticator >> Copy mã OTP của DCOM (6 số) và dán vào ô yêu cầu)
Hoặc, nhắn tin đến Fanpage chính thức của DCOM để nhân viên có thể hướng dẫn anh trực tiếp ạ.
https://www.facebook.com/DCOMvietnam
DCOM xin chân thành cảm ơn Quý khách.
Ad cho mình hỏi khi e mất mk và lấy lại khi đăng nhập vào thì bắt nhập mã OTP nhưng mà sao gmail của mình lại k nhận đc mã OTP vậy ạ
DCOM Vietnam Help Center
DCOM xin kính chào Quý khách,
Với trường hợp lấy lại mật khẩu, hệ thống DCOM sẽ không yêu cầu cung cấp lại mã OTP ạ.
Anh tham khảo hướng dẫn cho trường hợp quên mật khẩu như sau:
https://help.sendmoney.jp/cach-lay-lai-mat-khau-dang-nhap-vao-tai-khoan-dcom/
Nếu có vấn đề cần hỗ trợ ngay, anh vui lòng inbox fanpage DCOM, bấm DVKH để nhân viên tư vấn anh ngay nhé.
Fanpage DCOM: https://www.facebook.com/DCOMvietnam
DCOM xin chân thành cảm ơn Quý khách.