
DCOM thực hiện quy trình xác minh người dùng tự động (eKYC) nhanh chóng và bảo mật nhất hiện nay. Quý khách có thể chuyển tiền được ngay sau khi thực hiện xác minh thành công chỉ 15 phút.
Chuẩn bị
– Thẻ ngoại kiều (dành cho người nước ngoài đang sinh sống tại Nhật).
– Bàn/mặt phẳng: để thẻ ngoại kiều lên để chụp ảnh.
– Ánh sáng tốt: tránh chụp ảnh trong điều kiện thiếu sáng.
Các bước xác minh người dùng tự động
Bước 1: Tải ứng dụng DCOM:
– Thiết bị iOS: ad.sendmoney.jp/pr/iOS
– Thiết bị Android: ad.sendmoney.jp/pr/Android
Mở App và đăng nhập vào tài khoản DCOM.
+ Tại thông báo: “Xác minh người dùng là bắt buộc. Quý khách có muốn tiếp tục?“, chọn “Có“.
+ Hoặc, nhấn vào “Menu” ở góc trên bên trái màn hình, chọn “Xác minh người dùng“.

Bước 2: Chọn “Xác minh tự động eKYC”.

Bước 3: Tiến hành chụp mặt trước thẻ lưu trú (thẻ ngoại kiều).
Quý khách đặt thẻ nằm trong khung và giữ nguyên vị trí trong vòng 1-2 giây cho đến khi điện thoại rung lên.

Bước 4+5: Chụp mặt trước góc 45 độ và mặt sau thẻ lưu trú.
Chụp mặt trước góc 45 độ: Đặt điện thoại ở góc 45 độ so với mặt phẳng để thấy rõ độ dày của thẻ. Khi khung chuyển màu xanh, giữ nguyên vị trí trong vòng 1-2 giây cho tới khi điện thoại rung lên.
Chụp mặt sau thẻ: Thực hiện tương tự như chụp mặt trước thẻ.

Bước 6: Chụp ảnh chân dung (Selfie).
Điều chỉnh camera để khuôn mặt của quý khách nằm trong khung, giữ nguyên vị trí và ấn chụp.

Bước 7+8: Kiểm tra cử động để hoàn tất quá trình xác minh người dùng.
Điều chỉnh góc camera để khuôn mặt của quý khách nằm trong khung ảnh, nháy mắt để app kiểm tra cử động.

DCOM sẽ thông báo tới quý khách ngay sau khi tài khoản được xét duyệt (thông thường sẽ mất 15 phút trong giờ làm việc của DCOM).
Sau khi hoàn tất quá trình xác minh người dùng để chuyển tiền, quý khách vui lòng:
– Đăng ký người nhận tiền.
– Chuyển khoản đến DCOM để nạp tiền.
– Đặt lệnh chuyển tiền.
Nguyen quynh mai
Giao dịch cần được xác minh mục đích là sao ạ
DCOM Vietnam Help Center 1
DCOM kính chào Quý khách,
Giao dịch hiện tại của Quý khách đang bị treo và chưa thể xử lý do mục đích chuyển tiền là thanh toán hàng hóa, nên DCOM cần thêm xin thêm một số thông tin để tiếp tục xử lý.
Trường hợp này, Quý khách vui lòng liên hệ qua các kênh sau để được hỗ trợ nhanh chóng:
– Nhắn tin tới Fanpage DCOM: http://m.me/DCOMVietnam, gõ DVKH để gặp trực tiếp nhân viên tư vấn.
– Chọn mục “Liên lạc DCOM miễn phí” ở APP để gọi miễn phí cho DCOM hoặc gọi trực tiếp qua SDT Tổng đài DCOM: 080 4435 8484.
DCOM chân thành cảm ơn Quý khách