Khi sở hữu thẻ DCOM, Quý khách có thể nạp tiền vào tài khoản DCOM và chuyển tiền cực nhanh tại ATM Yucho và Lawson mà không cần liên lạc hay đợi xác nhận hóa đơn, đặc biệt hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ.
Để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quản lý thẻ dễ dàng hơn, DCOM đã cập nhật tính năng đăng ký thẻ ngay trên ứng dụng DCOM Phiên bản giao diện mới 5.0.
Quý khách vui lòng cập nhật ứng dụng DCOM để trải nghiệm những tính năng mới nhất.
-> Xem hướng dẫn Cập nhật phiên bản mới tại đây
Việc đăng ký thẻ mới được thực hiện nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản như sau:
1. Tại màn hình chính Quý khách vào mục THẺ DCOM
2. Chọn loại thẻ muốn đăng ký
Chọn loại thẻ muốn đăng ký (Thẻ nạp tiền/ Thẻ chuyển tiền), sau đó chọn Yêu cầu cấp thẻ
Lưu ý: Đối với Thẻ Chuyển Tiền, ở mục Tự động chuyển đến Quý khách vui lòng chọn người nhận.
3. Kiểm tra lại thông tin địa chỉ
Nếu địa chỉ cư trú của Quý khách đã thay đổi vui lòng chọn Chỉnh sửa địa chỉ và thực hiện cung cấp giấy tờ xác nhận thông tin địa chỉ mới theo HƯỚNG DẪN CẬP NHẬT ĐỊA CHỈ MỚI TRÊN ỨNG DỤNG DCOM PHIÊN BẢN GIAO DIỆN MỚI 5.0 (mục 3) trên ứng dụng DCOM.
Sau khi hoàn tất, DCOM sẽ gửi thẻ đến địa chỉ đã đăng ký trong vòng 2–3 ngày làm việc.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp bộ phận Dịch vụ Khách hàng của DCOM thông qua các kênh sau:
- Gọi miễn phí bằng ứng dụng DCOM.
- Tin nhắn Facebook: https://m.me/DCOMVietnam
- Điện thoại: 03-6661-2477 | Fax: 03-6661-9181
- Email: vn@sendmoney.co.jp
- Tin nhắn LINE/Zalo: +81-80-4435-8484