BERANDA / Topik/Q 793343
DCOM Indonesia Help Center
DCOM Indonesia Help Center

DCOM Indonesia Help Center

Tampilkan profil
  • 0
Diposting pada: 2026-07-06T14:21:29+09:00

Lengkapi Nama Katakana Anda untuk Aktifkan Fitur TOP-UP Instan

Bagikan
  • 0

Untuk menggunakan fitur TOP-UP INSTAN dan layanan baru lainnya di aplikasi DCOM dalam waktu dekat, Anda perlu melengkapi informasi Nama Katakana pada akun DCOM Anda.

Dengan memperbarui Nama Katakana, sistem dapat memverifikasi data pelanggan secara lebih akurat saat menghubungkan rekening bank, sehingga transaksi dapat diproses dengan lebih cepat, aman, dan praktis.

1. Mengapa perlu memperbarui Nama Katakana?

Nama Katakana merupakan salah satu informasi yang wajib digunakan untuk layanan yang terhubung dengan rekening bank di Jepang.

Memperbarui Nama Katakana dengan benar akan membantu Anda:

✅ Menghubungkan rekening bank untuk menggunakan layanan TOP-UP INSTAN DCOM.

✅ Mengurangi kesalahan verifikasi data saat bertransaksi.

✅ Memastikan informasi akun DCOM sesuai dengan data pada rekening bank Anda.

✅ Meningkatkan keamanan akun Anda.

2. Cara Memperbarui Nama Katakana

Langkah 1: Perbarui aplikasi DCOM ke versi terbaru

Silakan update aplikasi DCOM Anda ke versi terbaru agar dapat menggunakan fitur pembaruan Nama Katakana serta fitur-fitur terbaru lainnya.

iPhone:
http://ad.sendmoney.jp/pr/iOS

Android:
http://ad.sendmoney.jp/pr/Android

Langkah 2: Masukkan Nama Katakana

Setelah aplikasi berhasil diperbarui, akan muncul pemberitahuan di halaman utama yang meminta Anda melengkapi Nama Katakana.

Silakan pilih salah satu cara berikut:

Cara 1

  • Ketuk notifikasi yang muncul di halaman utama.
  • Masukkan nama lengkap Anda dalam huruf Katakana sesuai petunjuk pada aplikasi.
  • Pastikan seluruh informasi diisi dengan benar.

Cara 2

Masuk ke Beranda :

Akun → Informasi Akun

Pada bagian Nama Lengkap (Katakana), tekan ikon “+”, kemudian isi informasi yang diminta hingga selesai.

Langkah 3: Kirim Permohonan Verifikasi

Setelah seluruh data terisi, tekan tombol “Unggah” untuk mengirim permohonan verifikasi kepada DCOM.

Proses verifikasi akan membutuhkan sedikit waktu.

Langkah 4: Selesai

Setelah nama katakana Anda berhasil diverifikasi, Anda dapat langsung menghubungkan rekening bank dan menggunakan layanan TOP-UP INSTAN.

Hal-hal yang Perlu Diperhatikan

  • Nama Katakana harus sama persis dengan nama yang terdaftar pada rekening bank Anda, termasuk urutan nama dan ejaannya.
  • Jika Anda tidak yakin dengan penulisan Katakana yang benar, silakan periksa buku tabungan, kartu ATM, atau aplikasi mobile banking Anda sebelum mengisi data.
  • Perbedaan sekecil apa pun dapat menyebabkan proses verifikasi gagal.
  • Selama proses verifikasi berlangsung, Anda tetap dapat menggunakan layanan DCOM yang tersedia seperti biasa.

Butuh Bantuan?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami kendala saat menghubungkan rekening bank maupun menggunakan layanan ini, silakan hubungi Customer Service DCOM melalui:

    Tinggalkan jawaban

    Tinggalkan jawaban

    Unggah