Việc giả mạo các công ty chuyển tiền uy tín trên mạng xã hội để lừa đảo khách hàng, hòng chiếm đoạt tài sản người dùng là thủ đoạn thường thấy của các đối tượng phạm pháp. Để tránh bị tội phạm lừa đảo chuyển tiền, quý khách hãy ghi nhớ 3 lưu ý quan trọng để phân biệt Fanpage Facebook chính chủ của DCOM Việt Nam.
1. Cách nhận diện Fanpage DCOM chính chủ
- Hiện tại, DCOM Việt Nam chỉ có 2 Fanpage chính thức là:
- Fanpage DCOM chính chủ có lượt tương tác cao với những bài đăng và hoạt động thường xuyên.
- Fanpage DCOM chính chủ không phải Facebook cá nhân nên không thể kết bạn.
- Đặc biệt, khi chat qua Messenger với khách hàng, DCOM không bao giờ chủ động yêu cầu khách hàng cung cấp những thông tin cá nhân như mật khẩu đăng nhập, mã OTP hay mật khẩu Email…
2. Cách phân biệt Facebook DCOM giả mạo
- Tên Facebook gần giống với Fanpage chính chủ, hầu như chỉ thêm bớt một từ để dễ dàng gây nhầm lẫn khi người dùng tìm kiếm.
Ví dụ: DCOM Vietnam – Chuyển tiền nhanh nhất, DCOM Vietnam – Chuyển tiền nhanh 10 phút… là các trang giả mạo.
- Dùng chính logo và các hình ảnh của DCOM để tạo Facebook lừa đảo.
- Dấu hiệu của một Facebook vừa mới được lập ra với những bài đăng thưa thớt, lượt tương tác trên trang rất thấp.
- Khi chat với Fanpage giả mạo, các đối tượng lừa đảo sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân như: Họ tên, tên đăng nhập, mật khẩu của tài khoản DCOM và cả Email, hình ảnh thẻ cư trú… qua Messenger.
- Hối thúc khách chuyển tiền gấp qua tài khoản cá nhân.
3. Cách phòng tránh lừa đảo qua Facebook
- Chỉ liên hệ đến Facebook chính chủ của DCOM qua 2 trang sau:
- Sử dụng ứng dụng DCOM Money Express để gọi điện miễn phí đến DCOM hoặc thực hiện các yêu cầu chuyển tiền, nạp tiền vào tài khoản…
- Gọi điện đến DCOM để được hỗ trợ/tư vấn trực tiếp qua các số điện thoại:
+ Softbank: 080-4435-8484
+ AU: 080-6760-8686
+ Docomo: 090-2334-8585
Ngoài ra, nếu quý khách phát hiện được bất kỳ tài khoản Facebook giả mạo, xin hãy bấm nút “Báo cáo” cho Facebook.
Sau đó, xin hãy thông báo để DCOM chia sẻ thông tin đến các khách hàng khác, để chúng ta cùng cảnh giác và ngăn chặn hành vi lừa đảo có thể tiếp diễn.
Rất mong quý khách hàng cẩn thận, tránh bị những đối tượng xấu lừa đảo.