Ganti password pertama kali login, ataupun ganti password setelah login
Guna pergantian password ini adalah untuk mempermudah pelanggan dalam proses login dan juga untuk menjaga keamanan data login Anda. Pelanggan dapat mengubah Password untuk login ke akun DCOM dalam 2 langkah yang sangat sederhana dan cepat sebagai berikut: Langkah 1: Masuk ke Aplikasi DCOM, lalu tekan Menu di sudut kiri layar. 
Pilih “Ubah Kata Sandi”. 
Langkah 2: Masukkan kata sandi yang lama dan masukkan kata sandi yang baru 2 kali untuk konfirmasi 
Jika sudah muncul notifikasi penggantian kata sandi, Anda sudah berhasil mengganti kata sandi. 
Dengan demikian, Anda telah menyelesaikan proses mengubah kata sandi Anda. Ini juga merupakan salah satu langkah penting yang dicatat oleh DCOM untuk melindungi akun Anda dari pencurian.
Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda juga dapat menghubungi Layanan Pelanggan DCOM secara langsung melalui saluran berikut:
1. Panggilan gratis menggunakan Aplikasi DCOM dengan menekan nomor 4.
2. Pesan Facebook: https://m.me/DCOMIndonesia
3. Telepon: 03-6661-2477
4. Email: id@sendmoney.co.jp
5. Pesan LINE/WhatApp: +81-80-4435-8484