DCOM Account at mga Impormasyong Dapat Mong Malaman

Ang DCOM ay laging nagbibigay ng mataas na kahalagahan sa seguridad ng account at impormasyon ng customer. Kaya naman, ang DCOM ay gumagamit ng iba’t ibang makabagong teknolohiya tulad ng pag-integrate ng OTP code sa loob ng application, paggamit ng biometric security, at iba pa upang matulungan ang mga customer na protektahan ang kanilang mga account at ari-arian.

Bukod dito, mahalaga ring manatiling mapagmatyag at iwasang ibunyag ang inyong account, password, atbp. upang maiwasan ang pagnanakaw ng impormasyon, paglabag sa data, o mas malala pa—pagkawala ng pera at pagkalat ng personal na impormasyon.

Narito ang ilang mahalagang paalala mula sa DCOM upang mas maprotektahan ninyo ang inyong account:

1. Siguraduhin ang seguridad ng inyong login information at ATM card

• Huwag ibahagi ang inyong PIN, login credentials, password, o ATM card at impormasyon nito sa kahit kanino.
  
• Huwag isulat o i-save ang inyong password sa computer, cellphone, o cloud services.

2. Protektahan ang inyong DCOM account

• Gumamit ng malakas at natatanging password: Inirerekomenda ng DCOM na iwasan ang simpleng password tulad ng (1234, abcd, 1111…).
  
• Huwag gumamit ng parehong password sa iba’t ibang account.
  
• Iwasang gumamit ng personal na impormasyon (kaarawan, numero ng telepono, plaka ng sasakyan, atbp.) bilang password. Sa halip, gumamit ng password na may halong espesyal na karakter (!@#$,…), numero, o malaking titik para mas ligtas.

3. Protektahan ang inyong mga device na ginagamit sa pag-access

• Gumamit ng passcode, fingerprint lock (hal. TouchID), o facial recognition (hal. FaceID) para sa DCOM app at cellphone ninyo.
  
• Palaging i-lock ang screen kapag hindi ginagamit.

Narito ang ilang mga gabay:

Gamitin ang FaceID/TouchID para mag-login sa DCOM account
Ang FaceID/TouchID, o biometric security sa pamamagitan ng mukha o fingerprint, ay isa sa mga pinakabagong feature sa DCOM app.

I-activate ang FaceID/TouchID unlocking para sa DCOM app

Sa ilang simpleng tap lang, maari ninyong i-activate ang feature na ito para mas mapataas ang seguridad ng inyong account.

Mag-setup ng two-factor authentication (2FA) gamit ang OTP
Para sa mga customer na gumagamit ng DCOM website.
Ang two-step verification ay proseso ng pag-verify ng tunay na may-ari ng account gamit ang pangalawang password bukod sa DCOM password.
Ito ay mahalagang hakbang upang pigilan ang mga hacker sa pag-access ng inyong account.

OTP password gamit ang Google Authenticator app
Inirerekomenda ng DCOM na gamitin ang Google Authenticator bilang proteksyon laban sa phishing o hindi awtorisadong pag-login.

Maari ninyong i-setup nang kusa ang two-factor authentication (OTP) nang detalyado dito.

Para sa mga customer na gumagamit ng DCOM app:

Sa pinakabagong update, kung kailangan ninyong gamitin ang DCOM account sa ibang device, kinakailangan muna kunin ang OTP code mula sa dating device gamit ang app, bago makapag-login sa bagong device.

Feature: Pagkuha ng OTP code para makapag-login sa ibang device gamit ang DCOM app
Itong feature na ito ay tumutulong na mapanatili ang pinakamataas na antas ng seguridad ng inyong account, nang hindi na kailangang mag-download ng third-party app. Lahat ng ito ay naka-integrate at maaaring gawin direkta sa loob ng DCOM app.

4. Mag-ingat sa mga kahina-hinalang mensahe at email

• Huwag mag-click sa mga link mula sa mga kahina-hinalang SMS o email, kahit na mukhang galing sa DCOMJP o mga email address tulad ng ***The 2us2 11 help.sendmoney.jp o kM.co.jp.
  
• Hinding-hindi kayo hihingan ng DCOM ng inyong password sa pamamagitan ng link.
  
• Hinding-hindi rin kayo hihingan ng DCOM staff ng sensitibong impormasyon gaya ng password ng account, email password, o OTP, sa anumang paraan o link.

5. Pamahalaan at i-monitor ang mga device na naka-login sa inyong DCOM account

• Simula sa version 3.0 ng DCOM app, maaari nang makita kung anong mga device ang naka-access sa inyong DCOM account. Maaari rin ninyong i-logout ang mga hindi kinakailangang device upang masigurong ligtas ang account.
  
• Ang feature na ito ay napaka-kapaki-pakinabang lalo na kung nawala o pinalitan ninyo ang inyong phone o device.

6. Mag-monitor at mag-react agad

• Regular na i-check ang inyong account balance at history ng transaksyon.
  
• Kapag may napansing kahina-hinalang transaksyon o hinalang may nag-leak na impormasyon, agad na palitan ang password at makipag-ugnayan sa DCOM para sa tulong.

7. Huwag mag-login sa inyong account gamit ang pampublikong Wi-Fi

• Ang public Wi-Fi ay maaaring mukhang ligtas at convenient para sa pag-browse ng social media, pero ito ang isa sa pinaka-delikadong koneksyon kung saan madaling manakaw ang inyong impormasyon.

Ang mga koneksyon sa pampublikong Wi-Fi ay madaling pasukin at makuha ang inyong impormasyon.

Ang mga public Wi-Fi (WLAN) ay karaniwang mahina ang configuration at hindi encrypted. Maaaring i-monitor ng mga hacker, i-attack, o lagyan ng malware ang inyong device upang magnakaw ng impormasyon.

8. Laging i-update ang application

• Gumamit ng pinakabagong bersyon ng DCOM app upang matiyak na natatanggap ninyo ang lahat ng security patches.
  
• Makipag-ugnayan sa DCOM Fanpage, i-type ang “DVKH,” at piliin ang numero 1 para makausap ang support representative.
  
• Huwag kalimutan regular na buksan ang app at i-monitor ang inyong account upang makita agad ang anumang pagbabago (kung meron man). Kung may kahina-hinalang aktibidad, makipag-ugnayan agad sa DCOM sa pamamagitan ng mga sumusunod na channels:
  • Tumawag nang libre gamit ang DCOM app.
    Tumawag direkta sa DCOM upang makausap ang customer support (pindutin ang number 3 upang makausap ang aming Agent):
    • SoftBank: 080-4435-8484
    • AU: 080-6760-8686
    • Docomo: 090-2334-8585