HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT OTP CHO TÀI KHOẢN DCOM

Nhằm tăng cường bảo mật cho tài khoản của Quý khách, DCOM áp dụng phương thức xác thực hai lớp (2FA) thông qua mã OTP. Hãy cùng DCOM tìm hiểu mã OTP là gì và cách cài đặt nhanh chóng, dễ dàng ngay trên ứng dụng DCOM.

1. Mã OTP là gì?

OTP là viết tắt của “One Time Password” – nghĩa là mật khẩu chỉ sử dụng một lần. Đây là một mã gồm 6 chữ số, được tạo ra để bảo vệ tài khoản của Quý khách bằng cơ chế bảo mật hai lớp. Việc sử dụng OTP giúp giảm thiểu nguy cơ bị đánh cắp tài khoản và tổn thất tài sản.

Mỗi mã OTP chỉ có hiệu lực trong 30 giây và sẽ tự động thay đổi sau khoảng thời gian này, đảm bảo tính an toàn và bảo mật tối đa cho giao dịch và thông tin cá nhân của Quý khách.

2. Cách lấy mã OTP trên ứng dụng DCOM

Từ phiên bản 3.0, tính năng Lấy mã OTP đã được tích hợp ngay trên ứng dụng DCOM. Quý khách có nhu cầu đăng nhập tài khoản trên thiết bị khác, có thể mở ứng dụng DCOM trên thiết bị đang sử dụng và thực hiện theo các bước dưới đây để lấy mã OTP

Bước 1: Tại màn hình chính của app DCOM, Quý khách vui lòng chọn OTP.

Bước 2: Nhập mã OTP hiển thị trên màn hình để cấp phép đăng nhập cho các thiết bị khác.

3. Các bước để cài đặt OTP khi đăng nhập bằng website DCOM

Đối với khách hàng sử dụng website của DCOM để đăng nhập, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Sau khi đăng nhập vào website, chọn “Cài đặt OTP”

Bước 2: Nhập mã số thẻ ngoại kiều của quý khách, sau đó bấm “Xác thực”

Lưu ý: Mã số thẻ ngoại kiều phải khớp với số thẻ mà quý khách đã dùng để đăng ký tài khoản.

Bước 3: Chọn “Bắt đầu cài đặt”

• Nếu quý khách chưa có ứng dụng Google Authenticator, App sẽ yêu cầu tải ứng dụng. Quý khách vui lòng bấm và thực hiện theo các thao tác dưới đây:
  • Chọn “Cài đặt”.
  • Sau đó, quay lại website, chọn “Bắt đầu cài đặt” một lần nữa.
  • Tại màn hình, “Có muốn thêm mã thông báo có tên RMT1234567 không?”, vui lòng chọn “Có”.

Bước 4: Bấm và giữ ngón tay ở dãy số (OTP 6 số) mà Google Authenticator vừa tạo ra để sao chép.

Lưu ý: Mã chỉ có hiệu lực trong vòng 30 giây.
Sau 30 giây nếu quý khách vẫn chưa sử dụng mã này, vui lòng sao chép mã mới vừa được tạo ra.

Bước 5: Quay lại màn hình đăng nhập của website và dán mã phía trên vào mục nhập mã OTP. Chọn xác thực để hoàn tất cài đặt.

Trong trường hợp sử dụng ứng dụng DCOM trên thiết bị khác, quý khách cần nhập mã OTP mà ứng dụng Google Authenticator tạo ra để đăng nhập.

Trong quá trình thao tác, nếu gặp vấn đề khó khăn, quý khách hàng vui lòng inbox cho fanpage DCOM tại: https://m.me/DCOMVietNam, gõ DVKH, chọn số 1 gặp nhân viên tư vấn hoặc gọi trực tiếp lên tổng đài DCOM bằng APP (miễn phí). 

Hoặc SĐT: 080 4435 8484, chọn tiếp số 2 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.