Khi sở hữu thẻ DCOM, Quý khách có thể nạp tiền vào tài khoản DCOM và chuyển tiền cực nhanh mà không cần liên lạc hay đợi xác nhận hóa đơn, đặc biệt hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ.
Hiện nay, sau khi hoàn tất đăng ký tài khoản DCOM, Quý khách sẽ được cung cấp miễn phí Thẻ Vàng – Thẻ nạp tiền.
Hoặc, Thẻ Bạc – Thẻ chuyển tiền tự động (chuyển trực tiếp cho một người nhận) tùy theo nhu cầu Quý khách đã đăng ký trước đó.
Thẻ được sử dụng rộng rãi trên toàn Nhật Bản qua hệ thống ATM Yucho.
Tuy nhiên, Quý khách vẫn có thể sở hữu thêm loại thẻ khác để trải nghiệm nhiều dịch vụ đa dạng hơn. Hiện tại, DCOM hỗ trợ cấp thêm thẻ cho Quý khách trong những trường hợp cụ thể sau:
- Đang sử dụng thẻ DCOM cũ (Thẻ xanh).
- Đã có thẻ nạp tiền, chưa có thẻ chuyển tiền tự động (trên thẻ có ghi tên người nhận) và ngược lại.
- Cấp thêm thẻ chuyển tiền tự động đến những người nhận khác.
Đối với các khách hàng mới chưa đăng ký tài khoản cũng như thẻ của DCOM, vui lòng tải Ứng dụng DCOM theo link dưới đây:
- https://ad.sendmoney.jp/app
- Sau đó, đăng ký tài khoản DCOM theo hướng dẫn tại đây.
Như vậy, để yêu cầu cung cấp thêm thẻ, Quý khách có thể thao tác bằng Ứng dụng DCOM với chỉ vài bước như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào Ứng dụng DCOM, sau đó chọn “Truy cập tài khoản”.
Bước 2: Chọn mục “Quản lý tài khoản/thẻ nạp tiền”.
Bước 3: Chọn mục “Yêu cầu cấp thẻ”.
Bước 4: Tại mục “Tự động chuyển tiền đến”, chọn loại thẻ mà Quý khách muốn cấp thêm.
- Nếu yêu cầu cấp thêm thẻ Vàng – Thẻ nạp tiền nhiều người nhận: chọn “Tài khoản chính (Tự tạo lệnh chuyển tiền).
Lưu ý: Mỗi khách hàng sẽ chỉ sở hữu một thẻ nạp tiền của DCOM. (Thẻ Vàng hoặc thẻ Bạc nạp tiền linh động cũ). Vì vậy, Quý khách sẽ không thể đăng ký thêm thẻ nạp tiền khác. Nếu đăng ký thẻ bị trùng lặp, Quý khách sẽ nhận được màn hình thông báo như sau:
Trong trường hợp bị mất thẻ, Quý khách vui lòng tham khảo tại đây để được hỗ trợ cấp lại thẻ mới.
- Nếu yêu cầu cấp thẻ Bạc – Thẻ tự động chuyển tiền trực tiếp: chọn Tên người nhận đã đăng ký.
(Cách đăng ký thêm Người nhận mới bằng Ứng dụng DCOM tại đây.)
Bước 5: Bấm “Đăng ký”.
Bước 6: Xác nhận địa chỉ để DCOM gửi thẻ đến, sau đó chọn “Thực hiện” để hoàn tất.
Thẻ sẽ được gửi đến địa chỉ của Quý khách trong vòng 2~3 ngày làm việc. Khi nhận được thẻ, Quý khách có thể tiến hành nạp tiền và chuyển tiền ngay sau đó.
Sau khi nạp tiền vào tài khoản DCOM, Quý khách có thể tham khảo cách đặt lệnh chuyển tiền bằng Ứng dụng tại đây.