Dari mulai melihat kurs harian, telepon operator gratis, tambah penerima, membuat transaksi hingga permintaan rekapan pengiriman semua tersedia di aplikasi DCOM. Untuk anda yang telah mengunduh aplikasinya namun kesulitan untuk mengakses akun DCOM anda, berikut adalah caranya untuk dapat login ke aplikasi.
Sebelum masuk ke petunjuk login, anda membutuhkan informasi berikut :
1. USERNAME : Anda akan menerima paket surat yang berisikan kartu dan informasi pendaftaran. Pada surat tersebut, tertera “USERNAME” untuk login. Lihat gambar dibawah ini : 
2. PASSWORD : Kata sandi untuk keamanan akun DCOM anda, tertera pada email yang dikirimkan DCOM pada saat awal pendaftaran. 
Jika anda sudah mempunyai informasi diatas maka anda dapat langsung login, namun jika anda belum punya mohon baca petunjuk dibawah ini : 1. Untuk pelanggan DCOM yang sudah lama terdaftar
>Jika anda kesulitan mendapatkan informasi USERNAME, langsung hubungi staff DCOM untuk bantuan atau anda juga dapat masukan nomor RMT yang tertera di kartu DCOM anda sebagai pengganti username.
Jika email yang dikirimkan DCOM yang berisikan “PASSWORD” sudah tidak ada, ada bisa hubungi staff DCOM untuk “Atur ulang Password” atau klik pada tombol “Lupa kata sandi? Klik disini” untuk mengatur ulang sendiri kata sandi anda.
2. Untuk pelanggan DCOM yang baru mendaftar >Jika anda mendaftar melalui Aplikasi/ Website DCOM, anda akan membuat “USERNAME” dan “PASSWORD” sendiri. (ingat ya, mohon buat informasi login yang mudah diingat)
Jika anda mendaftar melalui Zen (Inbox di Facebook) Anda akan secara otomatis menerima “USERNAME” dan “PASSWORD” saat proses pendaftaran berhasil
Jangan lupa, pada saat anda login untuk pertama kalinya, mohon untuk mengubah password yang lebih mudah diingat, supaya akses ke akun DCOM anda lebih aman.